En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y normas complementarias, Agendify informa la política de tratamiento de datos personales.
Responsable. Operador de Agendify. Contacto datos: clopezci@hotmail.com.
Finalidades. Crear y administrar cuentas; gestionar citas; enviar recordatorios; soporte; cumplimiento legal; mejora del servicio; marketing solo con autorización expresa; recordatorios por WhatsApp solo con autorización expresa del titular (casilla no premarcada en la reserva o preferencia en cuenta); lista de espera para avisar huecos (con opt-in de contacto); y, cuando el titular lo autorice expresamente, publicar reseñas verificadas asociadas a citas completadas (nombre, calificación y comentario).
WhatsApp. Los recordatorios de citas son mensajes transaccionales vinculados a una reserva. Las campañas (“silla vacía”, promociones) requieren consentimiento de marketing. En la fase actual, el negocio abre el chat de forma asistida; el envío masivo automático solo se activará con API oficial y controles de frecuencia. El titular puede desactivar WhatsApp en /cuenta/notificaciones.
Procedimientos y tatuajes. Para servicios que lo requieran, se solicita consentimiento informado aparte: descripción del procedimiento, declaración de salud relevante, documento de identidad (opcional), referencia visual (opcional), firma digital y evidencia de autorización. Los datos sensibles se tratan con finalidad exclusiva del procedimiento y archivo legal. El titular puede ejercer derechos en /cuenta/datos.
Reseñas verificadas. Solo pueden publicarse si: (i) la cita está en estado completada; (ii) el titular se autentica con el mismo correo de la reserva; (iii) otorga consentimiento previo, expreso e informado mediante casilla no premarcada; (iv) se registra evidencia (fecha, versión de esta política y autorización). El titular puede revocar la autorización de nuevas reseñas en /cuenta/datos.
Derechos del titular (Habeas Data). Conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar autorización y solicitar prueba de la misma. Desde /cuenta/datos puedes:
- Descargar automáticamente un archivo JSON con tus datos.
- Actualizar tu perfil.
- Revocar marketing y autorización de reseñas.
- Solicitar eliminación de cuenta en /cuenta/baja con doble confirmación (contraseña + texto ELIMINAR).
Autorización. Se obtiene de forma previa, expresa e informada mediante casillas no premarcadas. Conservamos evidencia (fecha, versión de política y medio).
Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, TLS, minimización, registro de incidentes).
Conservación. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o por los plazos legales/contables aplicables. Tras la baja se anonimizan o eliminan datos personales no retenidos por obligación legal.
Versión: 2026-07-17.